Ky dokument është kontrata që çdo përdoruese pranon online në platformën MIMA by Dr. Romina. Ai bashkon në një vend Kushtet e përdorimit dhe blerjes, Politikën e anulimit, Politikën e privatësisë dhe tekstet e pëlqimeve specifike që shfaqen si kuti të veçanta.
Versioni 1.0. Data e hyrjes në fuqi: 26.10.2026.
MIMA by Dr. Romina operohet nga Romina Selenica, person fizik, NIPT M62117005M, me adresë Rruga Dervish Hima, Rezidenca Ambasador 3, kati 20, nr. 162, Tiranë, Shqipëri (në vijim "MIMA", "ne"). Romina Selenica është edhe kontrolluesi i të dhënave personale sipas ligjit nr. 124/2024 "Për mbrojtjen e të dhënave personale".
Kontakti për pyetje, ankesa dhe kërkesa privatësie: mimabydrromina@gmail.com. Përgjigjemi me email brenda 3 ditëve të punës, pa cenuar afatet ligjore.
Platforma është vetëm për persona mbi 18 vjeç, me zotësi të plotë për të vepruar. Programi nuk ofrohet për të mitura; për këtë arsye nuk mbledhim pëlqim nga prindër ose kujdestarë.
Kontrata lidhet në distancë, në gjuhën shqipe, në këto hapa:
1. Regjistrimi dhe pranimi i këtij dokumenti (Pëlqimi P1).
2. Konfirmimi i adresës email.
3. Pëlqimi i shprehur për të dhënat shëndetësore (P2) dhe për vlerësimin automatik (P3), para formularit të përshtatshmërisë.
4. Plotësimi i formularit të përshtatshmërisë (5 hapa) dhe vlerësimi automatik ose shqyrtimi nga Dr. Romina.
5. Përmbledhja e porosisë, pëlqimi për fillimin e menjëhershëm të përmbajtjes digjitale (P5) dhe pagesa me kartë te POK.
6. Konfirmimi i porosisë me email, aktivizimi i aksesit dhe fatura fiskale.
Marrëveshja e blerjes konsiderohet e lidhur kur pagesa pranohet dhe ju dërgohet konfirmimi i porosisë. Pas blerjes merrni me email, në formë të ruajtshme, konfirmimin, këtë dokument në versionin që keni pranuar dhe faturën.
Për çdo pranim dhe pëlqim ruajmë datën, orën, versionin e tekstit të pranuar dhe llogarinë përkatëse. Çdo blerje rregullohet nga versioni në fuqi në momentin e blerjes. Mund të kërkoni në çdo kohë kopjen e versionit që keni pranuar.
Paketa "MIMA Reset 30 - Abonim i plotë" jep akses digjital në programin ushqimor RESET 30 (insulinorezistencë dhe humbje peshe): menunë dhe programin 30-ditor, udhëzimet, recetat, materialet e programit dhe ndihmën me email për çështje teknike dhe aksesi. "Abonim i plotë" do të thotë akses i plotë në këtë paketë, jo pagesë periodike. Konsultat individuale ose shërbimet shtesë përfshihen vetëm kur përmenden shprehimisht në ofertë. Nuk dërgohet produkt fizik.
Programi nuk premton një numër të garantuar kilogramësh ose një rezultat të caktuar shëndetësor. Nuk është shërbim urgjence dhe nuk zëvendëson mjekun që ju ndjek. Mos ndryshoni ose ndërprisni barëna, insulinë ose terapi pa miratimin e mjekut tuaj. Në rast urgjence telefononi 127.
Para blerjes plotësoni formularin e përshtatshmërisë me të dhëna të sakta. Kur plotësohen kriteret automatike, vazhdoni në pagesë. Kur kërkohet vlerësim individual, kërkesa shqyrtohet nga Dr. Romina, e cila mund t'ju kërkojë sqarime brenda platformës. Gjatë shqyrtimit pagesa mbetet e bllokuar. Nëse vendoset mospranim ose referim te mjeku, nuk ju kërkohet pagesë. Stafi administrativ nuk merr vendime klinike.
Çmimi përfundimtar është 9 900 lekë (ALL), pagesë një herë, pa rinovim automatik. MIMA nuk është subjekt i TVSH-së. Para pagesës mund ta kontrolloni dhe korrigjoni porosinë. Pagesa bëhet me kartë në faqen e sigurt të POK; të dhënat e kartës nuk kalojnë nëpër MIMA. Një pagesë e refuzuar ose në pritje nuk është blerje e përfunduar. Fatura fiskale lëshohet përmes EasyPOS.
Aksesi aktivizohet menjëherë pas konfirmimit të pagesës nga POK, zakonisht brenda pak minutash. Nëse nuk e merrni aksesin, shkruani në mimabydrromina@gmail.com me referencën e porosisë. Paketa përmban 30 ditë program; aksesi në materialet e blera jepet pa afat skadimi dhe pa tarifë periodike. Kjo nuk përfshin pa afat konsulta, mbështetje klinike ose programe të ardhshme. Ju duhet internet dhe një shfletues modern (Chrome, Safari, Edge ose Firefox).
Llogaria dhe materialet janë për përdorim personal. Nuk lejohet rishitja, publikimi ose shpërndarja e materialeve, të cilat mbrohen nga e drejta e autorit. Ruani fjalëkalimin dhe na njoftoni për çdo hyrje të dyshimtë. Në rast abuzimi ose rreziku sigurie mund ta kufizojmë përkohësisht aksesin në masën e nevojshme; ju njoftojmë për arsyen dhe mundësinë e kundërshtimit. Kufizimi nuk heq automatikisht të drejtat e rimbursimit.
1. Para pagesës: mund ta tërhiqni kërkesën pa asnjë tarifë.
2. Pas fillimit të aksesit digjital: kur keni dhënë pëlqimin P5 për fillimin e menjëhershëm dhe keni pranuar humbjen e së drejtës së tërheqjes, nuk ofrohet rimbursim për ndryshim mendjeje ose mospërdorim. Pagesa, hyrja në llogari ose pranimi i përgjithshëm i kushteve nuk e zëvendësojnë këtë pëlqim. Pa pëlqim të vlefshëm, e drejta e tërheqjes mbetet ajo që parashikon ligji.
3. Pagesa të dyfishta ose të gabuara: shuma e tepërt rimbursohet pas verifikimit.
4. Shërbim i papërmbushur ose me mangësi: mund të kërkoni korrigjim, ulje çmimi ose rimbursim, sipas të drejtave ligjore.
5. Ndërprerje për arsye sigurie: nëse Dr. Romina rekomandon ndërprerjen, rimbursimi për pjesën e papërdorur vlerësohet sipas rastit dhe ju komunikohet me arsyetim.
Rimbursimi bëhet në të njëjtin mjet pagese, pa komision. Pas rimbursimit të plotë, aksesi në paketë mbyllet. Kërkesa dërgohet me email ose në adresën e Nenit 1; mjafton një deklaratë e qartë, p.sh.:
Për: Romina Selenica, mimabydrromina@gmail.com. Ju njoftoj se dëshiroj të anuloj blerjen dhe të kërkoj rimbursimin për [PROGRAMI], blerë më [DATA]. Emri: [EMRI]. Emaili i llogarisë: [EMAILI]. Referenca e porosisë: [REFERENCA]. Data: [DATA].
Mos dërgoni kurrë numërin e plotë të kartës, CVV, PIN ose fjalëkalime.
Ankesat dërgohen në mimabydrromina@gmail.com dhe marrin përgjigje brenda 3 ditëve të punës. Ruani të drejtën t'u drejtoheni autoriteteve për mbrojtjen e konsumatorit, ose gjykatës kompetente. Zbatohet ligji shqiptar, pa përjashtuar të drejtat e detyrueshme që ju takojnë si konsumatore.
Ky dokument, versioni 1.0, hyn në fuqi më 26.10.2026. Versionet e mëparshme ruhen në arkiv me datë dhe jepen me kërkesë.
Ndryshimet materiale ju njoftohen me email dhe në platformë të paktën 15 ditë para hyrjes në fuqi. Ato nuk zbatohen me efekt prapaveprues për të pakësuar të drejtat e një blerjeje të kryer. Çdo qëllim i ri që kërkon pëlqim do të kërkojë kuti të re pëlqimi; nuk mjafton ndryshimi i tekstit.
Nëse një dispozitë shpallet e pavlefshme, dispozitat e tjera mbeten në fuqi. Asnjë dispozitë e këtij dokumenti nuk kufizon të drejtat që ju jep ligji si konsumatore ose si subjekt i të dhënave.